Fjernhjelp
Hjelp på skjermen din, uten å vente på besøk.
Vi snakker sammen på telefonen, du gir oss lov til å se skjermen, og vi fikser det mens du ser på. Fungerer i hele Norge.
Ring oss
Fortell kort hva som er galt. Vi sier ærlig om fjernhjelp passer, eller om noen bør komme.
+47 972 87 868Last ned RustDesk
Trykk på knappen, last ned filen som slutter på «x86_64.exe», og åpne den. Svar «Ja» når Windows spør. Du trenger ikke installere.
Last ned for Windows Gratis · åpen kildekodeLes opp ID og passord
RustDesk viser en ID og et engangspassord. Passordet gjelder bare denne ene gangen.
Du har kontrollen
Vi ser bare det du viser oss.
- Du godtar hver gangIngen kommer inn uten at du gir lov.
- Du ser alt vi gjørMusepekeren vår beveger seg på skjermen din.
- Lukk, så er vi uteLukker du programmet, er forbindelsen borte.
- Vi ringer aldri førstRinger noen uoppfordret om fjernhjelp, legg på.
Spørsmål om fjernhjelp
Hva koster det?
Fjernhjelp koster 400 kr per påbegynte halvtime, uten kjøring. Har bedriften en fast pakke hos oss, er det inkludert.
Hva kan dere hjelpe med på avstand?
Det meste: e-post som ikke virker, skrivere, oppdateringer, virus, innstillinger og programmer som må settes opp. Er det noe med selve maskinen, sier vi fra.
Kan dere se filene mine etterpå?
Nei. Når du lukker programmet, er forbindelsen borte. Neste gang trengs en ny kode fra deg.
Ringer dere meg om fjernhjelp?
Bare når du har bedt om det. Får du en uventet telefon fra «Runara», «Microsoft» eller «banken» om fjernhjelp, legg på.
Flere svar på spørsmål og svar.
Gratis første samtale
Hjelp nå? Ring, eller be oss ringe deg.
Første samtale er gratis. Vi hører på hvordan dere jobber i dag, og sier ærlig hva vi ville gjort. Kjenner vi ikke systemet deres fra før, sier vi det.
Opptatt akkurat nå? Be oss ringe deg
Fjernhjelp i hele Norge. Vi holder til i Kristiansand og kommer gjerne innom.