Bransjer / Hotell
Det er fullt i resepsjonen, og PC-en er felles.
Om sommeren står det folk i skranken som har jobbet der i tre uker. Gjesten venter, telefonen ringer, og en e-post om en booking må bekreftes nå. Det er der det glipper.
Prøv
Kveldsvakten får en e-post.
«Bekreft kortet for sen utsjekk.» Lenken ligner bookingsystemet. Hva skjer?
Simulering
Siden så ekte ut, og den felles PC-en har tilgang til alt fra booking til lønn.
Krav dere må oppfylle
Det regelverket og kundene forventer.
Et hotell håndterer kort, pass og gjestelister hver dag. Det følger krav med det.
- Kortbetaling (PCI DSS)Tar dere imot kort, stiller kortselskapene krav til hvordan kortdata behandles. Det enkleste er at kortnummer aldri ligger på deres egne maskiner.
- Gjesteopplysninger (GDPR)Navn, kontaktinfo og ofte passnummer er personopplysninger. De skal ikke ligge åpent på en felles PC, og skal slettes når de ikke trengs lenger.
- Universell utformingNettsiden og bookingen skal kunne brukes av alle. Kravene gjelder også private virksomheter som retter seg mot publikum.
En oversikt, ikke juridisk rådgivning. Vi hjelper dere med det tekniske, og sier fra når noe bør vurderes av en advokat.
Det vi ville startet med
Isolert nettleser
Vi setter opp en nettleser der tastaturet bare virker på sidene dere har godkjent.
Se hvordanGjestenett
Vi lager et eget gjestenett som er raskt for gjestene og stengt mot alt som er deres.
Se hvordanTilgangsstyring
Vi gir hver person akkurat det de trenger, så lenge de trenger det.
Se hvordanGratis første samtale
Kjenner dere dere igjen?
Første samtale er gratis. Vi hører på hvordan dere jobber i dag, og sier ærlig hva vi ville gjort. Kjenner vi ikke systemet deres fra før, sier vi det.
Opptatt akkurat nå? Be oss ringe deg
Fjernhjelp i hele Norge. Vi holder til i Kristiansand og kommer gjerne innom.